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対象:Windows 10

0x8024402f で Windows Update が失敗する場合の対処



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現象


Windows Update が以下のエラーで失敗する場合があります。

0x8024402f


対処



(1)一時的に他の Microsoft 製品の更新を停止してみる。



(*)[Windowsキー] + [I]を押して設定アプリを起動します。その後「更新とセキュリティ」→「詳細オプション」を選択します。

(2)トラブルシューティングツール
マイクロソフトからリリースされているWindows Update トラブルシューティングツールで確認します。
https://support.microsoft.com/ja-jp/instantanswers/512a5183-ffab-40c5-8a68-021e32467565/windows-update-troubleshooter

(3)Software Distribution folder をクリアする
Windows Updateで使用されるキャッシュフォルダをクリアしてみます。

参考:手動でSoftware Distribution folderをクリア


(4)クリーンブートで再度 Windows Update を実行する。
クリーンブートに変更して再度実行します。Update失敗の原因となっている可能性のあるプログラムを無効にして試す方法です。

参考:クリーンブートの方法



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