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対象:Windows 10

"デバイスはオフラインです。このデバイスで最後に使ったパスワードでサインインしてください。 "というメッセージがPIN(暗証番号) によるサインインで表示される場合の対処



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Windows 10 にマイクロソフトアカウントでサインインする場合、以下のメッセージが表示される場合があります。

デバイスはオフラインです。このデバイスで最後に使ったパスワードでサインインしてください。

これはデバイスがインターネットに接続されていないため、デバイスの認証(例えばあなたのパソコンがマイクロソフトアカウントに紐付けされているか)が出来ずサインインに失敗しています。マイクロソフトアカウント + PIN 認証の場合はインターネットに接続されている必要があります。

このような場合は、マイクロソフトアカウントのパスワードでデバイスにサインインすることが可能です。
インターネットに接続できるよう設定を変更・修正してから再度PIN(暗証番号)認証してください。

(*)マイクロソフトアカウント名とPIN(暗証番号)が盗難されても悪用されないよう、マイクロソフトアカウントはそのアカウントが使用されるデバイスが指定されています。
インターネットに接続されていない場合はこれが確認できないため、サインインに失敗します。

最終更新日:2015/08/23


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