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対象:Windows 10

参照されたアカウントは現在ロックアウトされているため、ログオンできない可能性があります。





エラーの内容


Windows 10あるいはWindows AD(Active Directory) にサインインしようとすると以下のエラーが発生する場合があります。

参照されたアカウントは現在ロックアウトされているため、ログオンできない可能性があります。

英語メッセージ:Account is currently locked out and may not be logged on to

原因


ドメインへのサインインに何度か失敗しアカウントがロックされた可能性があります。単純にパスワードの誤りを複数回行った可能性があります。

参考:
対話型ログオン: コンピューター アカウントのロックアウトのしきい値 | Windows 10 セキュリティオプションの設定

自動共有接続


自動共有接続を設定した状態でユーザがパスワードを変更した場合、次回ログイン時に間違ったパスワードでログインを試みることによりこれが原因で本エラーが発生する場合があります。どうしても原因が掴めない場合はこれを疑ってみてよいでしょう。

例えばコマンドプロンプトでは password オプションで指定することが可能です。


NET USE
[devicename | *] [\\computername\sharename[\volume] [password | *]]
[/USER:[domainname\]username]
[/USER:[dotted domain name\]username]
[/USER:[username@dotted domain name]
[/SMARTCARD]
[/SAVECRED]
[/REQUIREINTEGRITY]
[/REQUIREPRIVACY]
[[/DELETE] | [/PERSISTENT:{YES | NO}]]

NET USE {devicename | *} [password | *] /HOME

NET USE [/PERSISTENT:{YES | NO}]



net use コマンドで共有一覧を表示し、net use /d で共有を削除することが可能です。


不正アクセス


あまり考えたくありませんが誰かが不正アクセス目的でパスワードの入力を試みた可能性があります。あるいはマルウェアなどが自動でログインを試みた可能性があります。アンチウィルスやログイン元のIPアドレスの調査、不正パスワード入力の時刻確認などが必要です。


対処


時間が経過すればロックアウトが解除されるのが一般的です。システム管理者にロックアウト解除までの所要時間を確認します。
あるいは緊急の場合はロックアウトされていないadministrator 権限を持つユーザに解除してもらうとよいでしょう。Windows 10なら "control userpasswords2"からたどって解除することが可能です。

アカウントロックを解除する





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