[ホーム] -
[Windows 7 FAQ 一覧] - ["現在サービスが実行されていないため Windows Update で更新プログラムを確認できません。コンピューターの再起動が必要な可能性があります"のエラーが「更新プログラムの確認」の実行で表示される]
「更新プログラムの確認」の実行で以下のエラーが表示され更新に失敗する場合があります。
現在サービスが実行されていないため Windows Update で更新プログラムを確認できません。コンピューターの再起動が必要な可能性があります
この場合は以下、まず【方法1】を試してください。再度Windows Updateを実行して失敗する場合には【方法2】を実行してください。
【方法1】
以下のサービスが開始されていることを確認します。
・Background Intelligent Transfer Service
・Cryptographic Services
・Windows Update
【方法2】
【方法1】で改善しない場合は以下を実施してください。
(1)以下のサービスを停止します。
・Background Intelligent Transfer Service
・Cryptographic Services
・Windows Update
(2)コマンドプロンプトを「管理者」として実行します。
(3)SoftwareDistribution（フォルダ）の名前を変更します。
cd c:\Windows
rename SoftwareDistribution SoftwareDistributionold
(*)このフォルダは削除しても良いのですが、念のため名前変更で保存しておきます。変更する名前は任意です。
(4)catroot2（フォルダ）の名前を変更します。
cd c:\Windows\system32
rename catroot2 catroo2old
(*)このフォルダは削除しても良いのですが、念のため名前変更で保存しておきます。変更する名前は任意です。
(5)以下のサービスを起動します。
・Background Intelligent Transfer Service
・Cryptographic Services
・Windows Update
(6)再度 Windows updateを実行します。