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対象:Windows 2008

ARCserve R16.5のインストールが失敗し、2度目のインストールが失敗する(インストールコンポーネントが指定できない)



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ARCserve R16.5 インストール中にハードディスクがフルになりインストールに失敗しました。インストーラが強制終了されてしまったため、再度インストールを実行しましたが、中途半端に導入されたコンポーネントが「インストール済み」と表示され、インストールコンポーネントとして指定できませんでした。

この場合、以下のレジストリを削除することにより、インストール済みコンポーネントがクリアされ、再度インストールが可能となりました。
(注)この方法はメーカの正式な方法でない可能性があります。詳細はメーカサポートに確認してください。

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\ComputerAssociates



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