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作成日:2019/07/06
更新日:2019/08/30
対象:Windows 10

"インストール可能な製品が見つかりませんでした。" が Office のインストール時に発生する




【目次】


エラーの内容



setup.exe による Office 2013 インストール時に以下のエラーが発生しました。


セットアップエラー
インストール可能な製品が見つかりませんでした。システム管理者に問い合わせてください。



インストール可能な製品が見つかりませんでした



原因


インストールプログラム内で必要なフォルダが見つかりませんでした。(setup.exe と同じフォルダに必要なディレクトリが見つかりませんでした。)

例えば "setup.exe" と同じフォルダに "access.ja-jp" フォルダが存在しないとこのエラーが発生します。

例えばOffice 2013なら setup.exe と同じフォルダに以下のようなファイルやサブフォルダが存在するはずです。


2012/10/03 05:08 <DIR> access.ja-jp
2011/12/14 06:04 175 autorun.inf
2012/10/03 05:08 <DIR> catalog
2012/10/03 05:08 <DIR> dcf.ja-jp
2012/10/03 05:08 <DIR> excel.ja-jp
2012/10/03 05:08 <DIR> groove.ja-jp
2012/10/03 05:08 <DIR> infopath.ja-jp
2012/10/03 05:08 <DIR> lync.ja-jp
2012/10/03 05:08 <DIR> office.ja-jp
2012/10/03 05:08 <DIR> office32.ja-jp
2012/10/03 05:08 <DIR> onenote.ja-jp
2012/10/03 05:08 <DIR> osm.ja-jp
2012/10/03 05:08 <DIR> osmux.ja-jp
2012/10/03 05:08 <DIR> outlook.ja-jp
2012/10/03 05:08 <DIR> powerpoint.ja-jp
2012/10/03 05:08 <DIR> proofing.ja-jp
2012/10/03 05:08 <DIR> proplusr.ww
2012/10/03 05:08 <DIR> publisher.ja-jp
2012/08/20 10:54 698 readme.htm
2012/10/02 09:23 1,060,504 setup.dll
2012/10/02 09:25 214,664 setup.exe
2012/10/03 05:08 <DIR> updates
2012/10/03 05:08 <DIR> word.ja-jp
4 個のファイル 1,276,041 バイト
19 個のディレクトリ 0 バイトの空き領域




対処


(1)
setup.exe ファイルしかない場合はインストールは不可能です。正規なインストール一式を入手してください。

(2)
setup.exe 単独ではインストールできません。

(3)
ダウンロードを解凍した場合はダウンロードや解凍に失敗している場合があります。再度ダウンロードを試みてください。

(4)
DVDからインストールした場合はDVDが破損している可能性があります。

(5)
インストールセットをコピーした場合はコピーに失敗している可能性があります。






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