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対象:Windows 10

Microsoft アカウント のアカウントが不正利用されていると思ったとき





マイクロソフトアカウントは重要です。場合によってはクレジットカードにも紐づいています。パスワードは厳重に管理してください。
もし「自分のアカウントを誰かが不正に使っているのでは?」と思った場合は、パスワードをリセットしてみるとよいでしょう。

以下にアクセスしてください。

http://account.live.com/password/reset

(1)「他のユーザーが自分のMicrosoft アカウントを使っている可能性がある」を選択し以下から理由を選択します。

パスワード不正使用の対処



(2)リセットしたいアカウントを入力します。また画面に表示されている文字を入力して[次へ]実行します。



(3)
セキュリティコードを受け取る方法を選択します。マイクロソフトアカウントを作成したときに登録した電話番号へセキュリティコードが送信されます。この電話番号を保有している方がマイクロソフトアカウントの保有者なので、セキュリティコード側が分かるはずです。


電話かSMSで本人確認を行う



後は指示に従います。

(*)電話番号も不明な場合は登録時に使用したメールアドレスを指定します。



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