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対象:Windows 10

OOBE セットアップがハングする



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トラブル


新規にWindows コンピュータを開始する場合やインストールした後、 設定によってはOOBE(Out-Of-Box Experience)が開始されます。
しかしOOBEセットアップ中に Windows 機器がハングする場合があります。ただし1時間後くらいに動き出す場合もあります。インターネット接続を切断すると動き出す場合もあります。


原因


セットアップ中にインターネットに接続してガイドを表示する場合がありますが、DNSが正しく動作していない場合にはガイドのWebページを表示できずに止まってしまうようです。


対処


OOBE セットアップ中にハングする場合はインターネット接続を切断してみてください。改善する場合もあります。ISPのDNSによる名前解決に問題がある可能性があります。

最終更新日:2016/12/19


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