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対象:Windows 10

システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました



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現象


突然画面が青くなったり、リブートしたりしてその後Windowsが再起動され立ち上がってくる場合があります。

Windows イベントログには以下が記録されています。

Microsoft-Windows-Kernel-Power イベントID:41
“システムは正常にシャットダウンする前に再起動しました”

英語メッセージ:The system has rebooted without cleanly shutting down

原因


以下のような原因が考えられます。

(1)停電
シャットダウンせずに電源をオフにしました。UPSやバッテリが付いていない機器で電源のコードを引き抜いた入りしてシャットダウンせずにパワーオフした場合などです。

(2)電源ボタン
電源ボタンを長押しして強制パワーオフした場合です。
この場合、PowerButtonTimestamp の値が 0 より大きい値が記録されています。

(3)STOP ERROR
Windowsのカーネル、ドライバで不整合が発生し、これ以上OSの稼働が困難になった場合にSTOP ERRORが発生し異常停止、あるいはリブートとなります。

(4)ハードウェア故障
STOP ERROR が記録されず、かつPowerButtonTimestampが0の場合はハードウェアの故障が考えられます。



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