U3H-T706SBK USB ハブが Windows 10 で認識しなかった経験と解決方法

【目次】

2023/7/19追記
原因は不明ですが認識する方法は確認できました。U3H-T706SBK には USB 3.0 のポートが3個、USB2.0のポートが4個あります。USB2.0のポートに一つでもUSBデバイスを接続すれば、他の6個のデバイスが一気に認識されました。原因は不明ですが何かの不具合と思われます。

問題

エレコム製 USB ハブ U3H-T706SBK がマウスコンピュータの Windows 11 Pro で認識されない現象が発生しました。
新規購入の Windows 11 Pro 搭載のマウスコンピュータ製 PC が、エレコム製の USB ハブ (U3H-T706SBK) を認識しない問題が発生しました。しかし、同じ USB ハブが古い Windows10 PC では認識されました。USB ハブに接続されていたディスクは、ハブを介さずに新しい PC に直接接続した場合は認識されました。よってUSBハブやハブに接続されている機器の問題ではなさそうです。

試したこと

原因は不明です。しかしいつの間にか認識されるようになりました。
原因は全く不明です。試したことは次の通りです。

(1)
USB ハブの電源接続を、電源タップから壁のコンセントへと直接に変更しました。これにより、USB ハブへの電力供給が安定した可能性があります。その後電源タップに戻しましたが認識されています。

(2)
PC に iPhone 用のドライバをインストールしました。というかiPhoneをライトニングケーブルで接続したところ自動でインストールされたようです。再起動も実施しました。これにより、USB 接続に関連するソフトウェアの問題が解決され、USB ハブが正常に認識されるようになった可能性があります。

(3)
新規購入した PC を十分に充電しました。これにより、PC の電源管理システムが正常に機能し、USB ハブへの電力供給が安定した可能性があります。

USB ハブの電源接続の変更、iPhone用のドライバのインストール、および新規購入した PC の充電が、新規購入した Windows 11 Pro 搭載のマウスコンピュータ製 PC で USB ハブを正常に認識するための重要な要素であった可能性があります。これらの手順により、同様の問題に直面した他のユーザーの参考になればと思いました。

なお、上記解決策は特定の状況に基づいています。別の環境やハードウェアで問題が発生した場合、異なる手法が必要となる可能性があります。繰り返しになりますが、原因は不明です。

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