Dolby オーディオドライバーを開始できません

【目次】

エラーメッセージ

Windows 8/8.1 から Windows 10にアップグレードした場合、PCを起動すると以下のエラーが発生する場合があります。

エラーメッセージ：
「Dolby オーディオドライバーを開始できません。問題が解決しない場合、コンピューターを再起動するか、オーディオドライバーを再インストールしてください。」

英語名：
Unable to start the Dolby audio driver

ただしこのエラーが発生してもサウンドは鳴るようです。

原因

ドライバが古いため本エラーが発生するようです。

対処

以下の手順でドライバを更新します。

(1)PCのベンダのホームページを確認し、以下のWindows 10向け最新ドライバの入手が可能であることを確認します。

・Realtek High Definition Audio
・Conexant SmartAudio
・IDT High Definition Audio

renovoの場合は以下のページから検索し入手します。

http://support.lenovo.com/jp/ja/

(2)念のためシステム修復ポイントを作成します。(後で元に戻せるように)
(3)コントロールパネルより「プログラムと機能->プログラムのアンインストール」を探します。
(4)以下のソフトウェアをアンインストールします。

・Realtek High Definition Audio
・Conexant SmartAudio
・IDT High Definition Audio

(5)新しいドライバを(1)ページより入手しインストールします。

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