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対象:Windows 10

HP のノートパソコンで無線LANが有効にならない場合の対処





現象


HP Probook で無線LANが有効にならない場合の対処に関してまとめました。
例:無線LANボタン[赤色」を押しても色が変わらない。


対処



(1)ボタンの確認
無線LANの有効、無効は「専用のボタン」、「専用のスイッチ」、「キー入力」で行ったりする。
機種ごとに確認は以下ページより実施する。

「Notebook PC シリーズ - 無線機能のオン・オフ (有効・無効) を切り替える方法」
https://support.hp.com/jp-ja/document/c02547673


(2)HP Connection Manager
「HP Connection Manager」でもWiFiの制御は可能。

機種ごとに異なるので以下で機種から検索して導入する。

■HP カスタマーサポート - ソフトウェアおよびドライバーのダウンロード
https://support.hp.com/jp-ja/drivers

.NET Framework 4.7.1などが必要な場合もあり。


(3)デバイスマネージャー
デバイスマネージャーより状態を確認する。
「ネットワークアダプタ」に無線LANのデバイス(「WiFi」「Wireless」などの文字が入った)デバイスがない場合は
「デバイスが故障している」か「ドライバがインストールされていない」か「BIOSで無効になっている」などの原因が考えられる。


(4)BIOS確認
BIOSの設定を確認する。工場出荷時の設定に戻すなど。


(5)デバイスマネージャー
デバイスマネージャで認識に失敗してるドライバ無いか確認する。(?マークか!マークになっていると思われる。)
不明な場合は次の手順よりドライバをインストールしてみる。

(6)HPドライバダウンロード
最新のHPドライバをインストールしてみる。

■HP カスタマーサポート - ソフトウェアおよびドライバーのダウンロード
https://support.hp.com/jp-ja/drivers

から「HPz/ELite/ProG1 Windows7 x86 DriverPack」がまとめたもの。
展開すると C:\sws_setup 以下に展開されるのでそこからインストールする。

(7)そもそも
そもそもPCに無線LANは装備されているのか。昔のモデルでは無線LANが存在しないモデルもあり。(無線LANボタンがあっても存在しないケースもあり。)




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