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対象:Windows 10

Groove Music アプリがクラッシュする場合の対処



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Groove Music アプリがクラッシュがクラッシュする場合の対処です。
以下の事項を確認してください。

(1)時刻や地域の設定を確認してください。

(2)tempフォルダのアクセス権を確認してください。
[Win] + [R] で temp と入力しフォルダを表示します。
このフォルダにアクセス権がないと Groove Musicの実行に失敗する場合あります。

(3)上記でも修復しないなら、最後の手段としてアプリをリセットしてください。ただしデータはなくなるので事前に重要なデータの退避が必要です。

(4)アプリをアンインストールした後、ストアより再インストールしてみます。

最終更新日:2016/12/20


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