PCの電源を入れてインターネットにIEで接続しようとすると"ネットワークに接続されていません"と表示されインターネット接続に失敗する場合が良くあります。
原因は不明ですが突然発生します。その場合の対処をメモとして残しておきます。
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IEを起動すると以下のエラーが表示されました。
ネットワークに接続されていません
• すべてのネットワーク ケーブルが接続されているか確かめてください。
• 機内モードがオフになっていることを確認してください。
• ワイヤレスのスイッチがオンになっているか確かめてください。
• モバイル ブロードバンドに接続できるかどうか確かめてください。
• ルーターを再起動してください。
Google Chromeを起動すると以下のエラーが表示されました。
インターネット接続がありません
次をお試しください:
• ネットワーク ケーブル、モデム、ルーターを確認する
• Wi-Fi に再度接続する
• Windows ネットワーク診断ツールを実行する
ERR_INTERNET_DISCONNECTED
ipconfig コマンドでTCP/IP ネットワークの状態を表示したところ、以下のメッセージが表示されました。要するに「メディアが接続されていません」ということでネットワークが接続されていないということです。
C:\>ipconfig
Windows IP 構成
イーサネット アダプター イーサネット:
メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .: *.*.ne.jp
Wireless LAN adapter Wi-Fi:
メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
Wireless LAN adapter ローカル エリア接続* 2:
メディアの状態. . . . . . . . . . . .: メディアは接続されていません
接続固有の DNS サフィックス . . . . .:
IP アドレスを再取得しようとすると以下のメッセージが表示されました。
C:\>ipconfig /renew
Windows IP 構成
メディアが接続されていないと、イーサネット に対する処理はいずれも実行できません。
メディアが接続されていないと、Wi-Fi に対する処理はいずれも実行できません。
メディアが接続されていないと、ローカル エリア接続* 2 に対する処理はいずれも実行できません。
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LANインターフェース(LANカード)が壊れている可能性があります。最近のPCではマザーボードとLANインターフェースが一体化されているのが普通なので、故障していると大変です。コントロールパネル内の「デバイスマネージャー」より「ネットワーク アダプター」を確認します。
以下の通り、見たところ「このデバイスは正常に動作しています。」ということで問題なさそうです。
「問題のトラブルシューティング」で確認します。
