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[入門編 FAQ 一覧] - [デバイスマネージャで、あるデバイスが！や×が表示され正常に動作しません。どうすれば良いのですか。]
なんらかの理由でそのデバイスのドライバ(デバイスを操作するプログラム)が正常に動作していません。さまざまな原因が考えられます。ただドライバを入れ替えるとうまくいく場合があるのでまずはドライバの入れ替えを行います。以下の手順で入れ替えてみましょう。
(1)まず、そのデバイスのドライバ(ねじ回しではありません)が手元にあることを確認します。通常では、デバイスを購入した時にフロッピーディスクやCD-ROMとして付属しているはずです。(ドライバがない場合には、以下の作業は実行しないでください。)
(2)デバイスマネージャで！や×印が表示されているデバイスを選択し、[削除]をクリックします。その後は指示にしたがいます。
(3)コンピュータを再起動します。再起動後に自動的にデバイスドライバの組み込みが開始されます。
(4)ドライバが要求されるので、(1)で確認したドライバを使用します。ただしドライバがWindowsに標準で添付されている場合もあります。