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[Windows 10 FAQ 一覧] - ["ping: 転送に失敗しました。一般エラーです。"の原因と対処]
【目次】
【2020年12月追記】"自分のIPアドレスのバッティング" , "デフォルトゲートウェイ誤り"の二つの理由を追記しました。
これはPINGを送信する以前の問題です。実際にPINGは送信されていない可能性が高いです。IPアドレスがアサインされていない、送信先への経路がないなど根本的な問題です。
(1)IPアドレスがアサインされていない。
・以下のコマンドでIPがアサインされているか確認する。
C:\>ipconfig
DHCPの場合は以下のコマンドで IPアドレスを入手する。
C:\>ipconfig /renew
これでも入手できない場合、Wi-Fiルータを使用している場合はルータの電源がオンになっていることを確認する。ルータの電源をオン、オフしてリセットしてみる。
(2)LANカード、無線LANに異常発生
ipconfigで"メディアは接続されていません"と表示されればLANカードが抜けていたり、Wi-Fiが無効化されている可能性あり。
(3)ルーティング（経路）がない
以下のコマンドで目的のアドレスまでの経路が存在するか確認する。"トレースを完了しました。"と表示されれば経路には問題ない。
C:\>tracert ＜IPアドレス＞
＜IPアドレス＞ へのルートをトレースしています。経由するホップ数は最大 30 です
1 1 ms 5 ms 1 ms 192.168.11.1
トレースを完了しました。
(4)IPｱﾄﾞﾚｽが無効
PINGの送信先が 0.0.0.0 など
(5)ドライバが古い
LAN、Wi-Fiドライバが古い場合に発生することが報告されています。ベンダのサイトで最新版のドライバを入手してダウンロードします。
(6)IPアドレスがバッティングしている。
自分のPCに設定したIPアドレスが他の TCP/IP機器とバッティングしこのエラーが発生している場合があります。ipconfig コマンドで自分のIPアドレスを確認してください。意図したIPアドレスが設定されていることを確認してください。
(7)デフォルトゲートウェイ
デフォルトゲートウェイが設定されていない可能性があります。自分のネットワークアドレスと通信している場合は問題ありませんが、ネットワーク外に通信するとこのエラーが発生する可能性があります。
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