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[Windows 10 FAQ 一覧] - [設定の開始中に問題が発生しました。ツールを閉じ、PC を再起動してから再度ツールを実行してみてください。設定の開始中に]
【目次】
設定の開始中に問題が発生しました。ツールを閉じ、PC を再起動してから再度ツールを実行してみてください。
英語メッセージ:
There is a problem starting setup. Close the tool, restart your PC and then try running tool again
多重実行していないか
Windows 10セットアップツールを多重で起動すると本エラーが発生します。後から起動したツールを終了させてください。
ログファイルを確認する
以下にログファイルが保存されています。障害解決のヒントになるようなログが記録されていないか確認します。
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setupact.log
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\setuperr.log
関連ファイル
本ツールは以下のファイルを使用するようです。
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\diagerr.xml
C:\$WINDOWS.~BT\Sources\Panther\diagwrn.xml
もし何らかの理由でこのファイルにアクセス(アクセス権不足やファイルのロック)できなかったり破損している場合はツールがエラーとなるようです。
C:\$WINDOWS.~BTをリネーム(削除してもよいのですが念のためにとっておきます)してから再度ツールを実行します。
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