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[Windows 10 FAQ 一覧] - [Windows Update が0x8000ffff で失敗する場合の対処]
作成日:2020/06/03
更新日:2020/06/03
対象:Windows 10
Windows Update が0x8000ffff で失敗する場合の対処
【目次】
0x8000ffff
Windows Updateを実行したところ 0x8000ffff で失敗する場合があります。
0x8000FFFF は予期しないエラーという意味です。この番号はNetFrameのアップグレード時やWindows UWP アプリインストール時にも発生します。
0x8000ffff は結構深刻な問題で簡単に解決できない場合があります。
Windows Update トラブルシューティングツール
Windows 10 にはトラブルシューティングツールが実装されています。まずはこのツールで修復可能か確認します。
コントロールパネルから次の順番でたどるとトラブルシューティングツールを実行することが可能です。
[コントロール パネル] → [トラブルシューティング] → [システムとセキュリティ] → [Windows Updateで問題を解決する]
参考:
Windows Update トラブルシューティングツールを起動する
デバイスの一時的な取り外し
USBデバイスなど一時的に取り外し可能なデバイスは取り外してアップデートが成功するか確認します。
大型アップグレード
もし新しいアップグレードがあるならアップグレードします。
(例:1909 → 2004 など)
これは新しいOSをインストールすることに近いこととなります。よって 0x8000ffff の問題となっているコンポーネントもまとめてアップグレードされるため問題が解決する可能性があります。
クリーンブート
クリーンブートしてインストールが成功するか確認します。
参考:クリーンブートで起動する方法
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