"インターネットに接続できません"でWindows Update に失敗する

【目次】

Windows Update失敗

Windows 10 環境においてい "インターネットに接続できません" エラーで Windows Updateに失敗する場合があります。その場合の対処方法を説明します。

DNSキャッシュのクリア

不正なファイルがキャッシュされていて失敗している可能性があります。不正なエントリーが存在しているため、Windows Updateサーバへの接続が失敗しているとうことです。
以下コマンドでDNSのキャッシュをクリアします。



C:\>ipconfig /flushdns



Windows IP 構成



DNS リゾルバー キャッシュは正常にフラッシュされました。

IPv6無効化

IP v6 を無効化して改善するか確認します。
2019年現在では IPv6はあまり使われていないため無効化しても影響はないと思われます。

DNSサーバを変更

DNSサーバをプロバイダ提供からその他サーバに変更して改善するか確認します。
例えば信頼性が高く高速な Google から提供される PublicDNSに変更して改善するか確認します。
参考：
Google PublicDNS

winsock リセット

winsock をリセットします。
設定をリセットして改善するか確認します。



C:\>netsh winsock reset



Winsock カタログをリセットしました。

リセットを完了するためにコンピューターを再起動する必要があります。

Proxyサーバのキャッシュクリア

Proxyサーバ経由でWindows Updateを実行している場合、Proxyサーバのキャッシュをクリアすると改善する場合があります。
あるいはProxy サーバを経由せずインターネットに直接接続して改善するか確認します。

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