LANSCOPE でリモートワイプのメニューが表示されない

【目次】

リモートワイプのメニューが表示されない

LANSCOPEでリモートワイプのメニューが表示されない現象が発生しました。
これによりリモートワイプを実行することができません。
メニューには以下が表示されています。

リモートロックのみ表示されています。

このトラブルの原因

このリモートワイプメニューが表示されない原因は以下のような事項が考えられます。

(1)対象がBitLocker 暗号化されていない
リモートワイプには対象のWindows が BitLocker 暗号化されていることが必須です。もしBitLocker暗号化されていない場合はこのメニューが表示されません。

(2)BitLocker暗号化中
BitLocker 暗号化実行中の場合は同じくメニューは表示されません。

(3)暗号化されてから数分後
実験結果ですが、暗号化されてもその後数分間(10分程度)はこのメニューは表示されないようです。

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