ソフトウェア アップデート中にエラーが発生しました： ソフトウェア コンポーネントの更新中に問題が発生しました。後で再試行し、問題が解決しない場合は、VMware サポートまたはシステム管理者に問い合わせてください。
環境は次の通りです。
VMware(R) Workstation 17 Player
17.0.0 build-20800274
以下のログファイルを確認しました。
C:\Users\username\AppData\Local\Temp\vmware-username\vmware-vmplayer-No.log
2023-05-14T01:06:20.735Z In(05) vmplayer CDS: CdsInstallProgress: Install for bulletin * returned installerStatus 4, exitCode 1618
2023-05-14T01:06:20.766Z In(05) vmplayer DlgUI: ソフトウェア アップデート中にエラーが発生しました： ソフトウェア コンポーネントの更新中に問題が発生しました。後で再試行し、問題が解決しない場合は、VMware サポートまたはシステム管理者に問い合わせてください。
2023-05-14T01:06:20.971Z In(05) vmplayer CDS: Aborting bulletin *
2023-05-14T01:06:20.971Z In(05) vmplayer CDS: Bulletin has no jobs and install abort failed with CDS_BULLETIN_NOT_DOWNLOADING_ERROR
2023-05-14T01:06:20.971Z In(05) vmplayer CDS: CdsInstallProgress: Install job failed
対処
Player - ヘルプ - ソフトウェアのアップデート を実行しても再度エラーが発生します。
以下のエラーが発生しました。
セットアップの別のインスタンスがすでに実行中です。終了しています...
今回は複数のVMware Player を起動していて、それぞれでアップデートが実行されたため、2回目のアップデートで失敗していました。
しかしウィンドウには表示されません。よってPCを再起動して再度実行しました。再起動で無事アップデート可能となりました。
その他VMware tools を別途インストールすると成功するケースもあるようです。
Download VMware Tools
https://customerconnect.vmware.com/en/downloads/info/slug/datacenter_cloud_infrastructure/vmware_tools/12_x
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