情報処理システムにおけるインシデント、アクシデントの違い

このページでは、情報処理システムにおける"インシデント" と "アクシデント" の違いに関して説明します。

(注意)分かりやすく簡単に記載しており、一部の環境や分野では記載内容が異なる可能性があります。あくまでも参考程度でお読みください。

比較表

説明	インシデント	アクシデント
概要	インシデントは普段と異なる状況が発生した場合に記録される。あるいはアクシデントまで発展しないが軽微な問題など。不明なエラー、不明な現象など。意味合いとしては「忘れないため」「ほったらかしにならないため」まずは記録するということ。インシデントがその後「アクシデント」に発展する場合もあり。放置されないためにインシデント台帳に記録され第三者にフォローされる。（放置されていないか、結果は収束したか、再発防止は行われるかなど）	アクシデントとは事故や事件など。
例	・ログに不明なエラーが記録された・普段と異なる動作が行われた・セキュリティ機器が普段と異なる動作を検知したなど	・システムの不具合による業務影響・外部からの攻撃、情報漏洩・ユーザの操作ミスによる被害など