DVD/BlueRay が Windows 10 で認識されない場合に確認すべき事項

【目次】

目的

PC に DVD/BlueRay ドライブを装着しても認識されない、エクスプローラにドライブが表示されない場合に確認すべき事項を紹介します。
原因としてはハードウェア（故障、接触不良）とソフトウェア（ドライバ等の問題）が考えられます。故障を疑う前にまずソフトウェアの設定に問題ないか、ドライバが古くないかなど確認してみましょう。

トラブルシューティングツール

まずはWindows標準のトラブルシューティングツールで確認してみましょう。以下の手順でトラブルシューティングツールを実行します。

(1)[Windowsキー] + [S] をクリックし検索ボックスを起動します。
(2)「トラブルシューティング」と入力します。
(3)結果から「トラブルシューティング」を選択します。

トラブルシューティングツール

(4)「ハードウェアとデバイス」項目の中ので [トラブルシューティングツールの実行] をクリックします。

ハードウェアとデバイス

後は指示に従います。

メディアを入れ替える

DVD、BluRay メディアに異常があり（物理的な破損）これによりドライブが認識されない場合があります。他のメディアに入れ替えてドライブが認識されるか確認します。

ドライバをアンインストール/再インストールする

ドライバが壊れたり矛盾が発生したりしている可能性があります。以下の手順で再インストールします。再インストールのために一度アンインストールしています。

(1)コントロールパネルを起動します。参考：コントロールパネルを開く
(2)"表示方法"で"小さいアイコン"を選択します。
(3)"デバイスマネージャー"を選択します。
(4)[DVD/CD-ROM ドライブ] から再インストールしたいデバイス名を選択し[削除] をクリックします。
(5)確認メッセージには[OK] で進めます。
(6)PCを再起動します。
(7)再起動後にドライバが自動的に再インストールされます。

BIOS設定を確認したりレジストリを修復する

上級者向けです。以下のMicrosoft のページを参考にしてBIOS設定を確認したりレジストリを修復します。

CD ドライブまたは DVD ドライブが Windows やその他のプログラムにより認識されない

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/314060/your-cd-or-dvd-drive-is-not-recognized-by-windows-or-other-programs

システムの復元を行う

最終手段となりますがシステムの修復を実行して改善するか確認します。

その他

以下のドライブを Windows 7 で使用する場合は個別に回避策が提示されています。詳しくは以下ページを参照してください。
・Sony BC-5100S DVD
・Sony BC-5600S DVD
・TSST TS-L633B DVD+/-RW

https://support.microsoft.com/ja-jp/help/975270/the-dvd-drive-does-not-function-after-you-install-windows-7

故障を疑う

DVD/Bluray ドライブが故障している可能性があります。メーカーのサポートに確認しましょう。

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